Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour louer une tente, une tonnelle ou du matériel d'événement près de chez vous, ou pour mettre le vôtre en location.
Qu'est-ce que Kampo ?
Kampo est une plateforme belge de location de matériel entre particuliers et associations : tentes, tonnelles, barnums, matériel de camp et d'événement. Ceux qui possèdent du matériel le publient, ceux qui en ont besoin le louent près de chez eux. Kampo encadre le paiement, le contrat et la caution.
Comment louer une tente ou une tonnelle près de chez moi ?
Sur la page de recherche de Kampo, indiquez votre code postal, vos dates et le nombre de personnes : vous voyez le matériel réellement disponible à ces dates. Vous réservez, vous payez par un seul virement, puis vous retirez le matériel chez le loueur et le lui rendez à la fin de la location.
Les réservations sont-elles ouvertes ?
Kampo ouvre d'abord son catalogue : les loueurs publient leur matériel dès maintenant, et les réservations en ligne ouvrent prochainement. Vous pouvez déjà parcourir ce qui est proposé.
Quel matériel peut-on louer sur Kampo ?
Des tentes (canadiennes, tentes de patrouille, de deux à douze places), de grandes tentes et SNJ (salles à manger, marabouts), des tonnelles et barnums, et du matériel de camp ou d'événement : cuisine, éclairage, rangement, transport, réfrigération. De quoi équiper un camp, une fête de famille, un mariage, une fête de quartier ou un festival.
Combien coûte une location ?
Chaque loueur fixe ses prix : à la journée, au forfait week-end (du vendredi au dimanche) ou à la semaine. Le prix affiché est tout compris : rien ne s'y ajoute au moment de payer. La caution, quand il y en a une, est indiquée à part.
Comment se passe le paiement ?
Par un seul virement bancaire du montant total, à effectuer dans les 72 heures qui suivent la réservation. Un QR code est fourni pour payer depuis votre application bancaire. Kampo encaisse au nom du loueur et lui verse sa part une fois le matériel remis.
Comment fonctionne la caution ?
Son montant est fixé par le loueur et affiché avant de réserver. Vous la remettez au loueur au retrait du matériel, et il vous la rend dans les 72 heures qui suivent le retour, sauf dommage signalé dans ce délai. Kampo garde la trace de chaque étape et propose une médiation en cas de désaccord.
Peut-on annuler une réservation ?
Oui. Annulée 14 jours ou plus avant le départ, la location est remboursée intégralement ; entre 14 et 7 jours, à 50 % ; à moins de 7 jours, elle n'est plus remboursée. Si c'est le loueur qui annule, vous êtes remboursé en totalité. La grille applicable est figée au moment de la réservation et figure sur le contrat.
Y a-t-il un contrat de location ?
Oui. Kampo génère le contrat aux deux noms : le matériel, les dates, les prix, la caution et les conditions d'annulation. Il est imprimable et reste accessible depuis la réservation.
Peut-on négocier le prix ?
Oui, quand le loueur l'accepte : vous proposez un prix, il peut accepter, refuser ou contre-proposer. Un prix accepté vous est réservé pendant 48 heures.
Qui peut mettre son matériel en location ?
Tout particulier majeur, toute association ou mouvement de jeunesse en Belgique : unités scoutes, clubs sportifs, comités des fêtes, écoles. La publication est gratuite, sans abonnement ni exclusivité. Vous fixez vos prix, votre calendrier et votre lieu de retrait.
Combien Kampo prend-il ?
Une commission de 15 % du prix fixé par le loueur, à sa charge. Le locataire paie le prix affiché, sans frais ajoutés. Publier une annonce ne coûte rien.
Où Kampo est-il disponible ?
Partout en Belgique, en commençant par la Wallonie. Le matériel se retire chez le loueur : la recherche par code postal montre ce qui est proche de chez vous.
Comment contacter Kampo ?
Par e-mail, à contact@kampo.be.